Продление

Как продлить VPN по той же почте и не потерять доступ.

Если доступ ещё работает, продление можно запускать заранее. Главное правило одно: работать по той же почте и только с последней актуальной заявкой, а не создавать новые дубли.

Войти по почте Открыть тарифы

Короткий маршрут

Что делать по шагам

1. Войдите по той же почте, на которую уже оформлен доступ HorizonID.

2. Откройте «Оплату и продление» и продолжайте только по одной актуальной заявке.

3. После подтверждения оплаты новая подписка появится в кабинете и разделе «Доступ» без нового аккаунта.

Продление

Продление начинается с той же почты

Не нужно заводить новый аккаунт или искать старый чат. Возвращайтесь по той же почте, и продление продолжится в кабинете.

Продление

Одна актуальная заявка вместо дублей

Если заявка уже создана, вы продолжаете от ее статуса. Вторая заявка не ускоряет продление и только запутывает проверку.

Продление

После оплаты доступ обновляется там же

Продление, статус оплаты и следующий шаг остаются в одном кабинете. Если что-то задержалось, поддержка тоже стартует оттуда.

Лучший следующий шаг

Выберите короткий маршрут без лишних развилок

У меня уже есть доступ

Войдите по той же почте и откройте кабинет, чтобы продлить текущий план без нового аккаунта и лишнего обхода.

Войти по почте

Старый период уже закончился

Если доступ уже завершился, начните новый период из checkout, но всё равно используйте ту же почту для возврата в кабинет.

Начать заново

Полезные страницы

Не теряйте путь после оплаты или входа

Как оплатить VPN картой

Коротко про выбор срока, оплату через ЮMoney и правило одной активной заявки.

Где потом открыть доступ

Инструкции по приложению, универсальной ссылке и подключению после продления без нового поиска.

Что делать, если продление задержалось

Следующий шаг, если заявка уже создана, но доступ ещё не обновился и повторно платить не нужно.

Что важно не делать

Если у вас уже есть заявка на проверке, в ожидании уточнения или на экране оплаты, не создавайте вторую и не заводите новый аккаунт. Сначала откройте текущий статус в кабинете и продолжайте оттуда.

Тарифы Открыть помощь

Основной выбор

2 месяца за 425 ₽

Купить